疫情下加拿大人轉向網購食品 機器人5分鐘完成揀貨

疫情下加拿大各地再度加嚴衛生封鎖，雖然食品超市仍然開門，但網購的加拿大人繼續增多，加拿大的大食品零售商都在通過自動化手段來跟上訂單需求。加拿大食品零售巨頭Sobeys  公司在其最新季度報告中表示，與 2019 年相比，其電子商務銷售額增長了 241％。

（Sarah Joyce）/ (Sobeys)

該公司的電子商務高級副總裁莎拉·喬伊絲（Sarah Joyce）表示：

我們看到了網購的強勁增長，隨著封鎖繼續，越來越多的人轉向網上購買食品。加拿大廣播公司報導說，三大食品連鎖商 Loblaws、Sobeys 和 Metro 控制著加拿大 60％ 以上的食品超市產業，對線上訂單的空前需求，迫使這三大巨頭加快進行電子商務的擴張計畫。

Sobeys ： 自動化倉庫和機器人

去年 6 月，Sobeys 公司在位於多倫多市西北約 36 公里的沃恩市 （Vaughan）開設了一個價值 1 億加元的自動化倉庫。倉庫內是一個被取名為 “蜂巢” 的三層食品存放系統，存儲了超過 16000 種食品，數百個立方體形狀的機器人沿著 “蜂巢” 移動，按訂單取貨。莎拉·喬伊絲說，他們用的是英國 Ocado 公司生產的機器人，這些機器人能在 5 分鐘內完成含 50 種食品的訂單。沃恩（Vaughan）市的這個倉庫之前只為大多倫多地區和漢密爾頓市送貨，但最近已經擴展到位於多倫多地區以北約 112 公里的巴里（Barrie）市，以及圭爾夫（Guelph）市。

Metro：網上訂購，自己取貨與此同時，在安大略省和魁北克省經營業務的食品零售商 Metro 公司報告說，公司的線上食品銷售額比上一年增長了近兩倍。該公司提高了其樞紐店的訂單處理能力，並計畫於今年夏天在蒙特利爾市開設第一個線上訂購中心。該公司計畫在 2021 財年年底之前，實現在 100 多個商店提供 “網上訂購，自己取貨” 的服務。

Metro 公司的電子商務執行副總裁馬克·吉洛 （MarcGiroux）表示：隨著需求增加，我們正在加速投資，我們認為在 COVID 疫情後，消費者的行為也將更多轉向線上購物。

Loblaws：自動駕駛貨車另一大食品零售商 Loblaws 表示，2019 年全年的網購訂單總額約為 10 億加元，而 2020 年剛過了一半，網購訂單就已經達到 12 億加元。Loblaws公司也開設了更多的網購後自己取貨的地點，並於去年 11 月份宣佈，今年 1 月開始在多倫多地區開展一個為期 10 個月的自動化送貨試點專案，與自動駕駛汽車公司 Gatik 合作，通過自動駕駛貨車來運送食品。

加拿大國際廣播及CBC/Radio-Canada   作者 黎黎