2020加國在線零售商排名 喜歡哪家？

疫情期間，很多人宅在家裡不出門，加拿大的零售行業受重創，居民越來越依賴網上購物，電商網購迅速崛起，各大商家開始開網店，來維持生意。

近日，WOW Digital數字公司通過收集加拿大零售商店的數據，並調查瞭解在線客戶體驗，從而推出一項“加拿大十大最佳在線零售商”的榜單。由萊格（Leger）創建的WOW Digital研究收集了數據，並研究了加拿大零售商店的在線客戶體驗，以瞭解哪一家最強。萊格表示 ，許多零售商都依靠其在線業務來滿足對商品，服務甚至食品的不斷增長的需求。因此，零售商別無選擇，只能將其業務擴展到網上，並進行擴張，以吸引全國各地和更多的客戶。根據該報告，從最初的網站搜索到產品的實際交付，他們對消費者體驗的每一個細節都非常重視。

這項排名的調查方法如下：

對最近訪問過至少一個網站或應用程式APP的1.3萬多名15歲以上的加拿大人進行網絡調查。評估了源自26個行業的173個網站和移動應用程式。自2020年6月以來，已對大約300個訪問過的站點/應用程式進行了評估。數據收集於2020年11月4日~30日。為了獲得代表性的樣本，對於每個站點/應用程式，均根據性別、年齡、母語和地區的近期訪問者的社會人口統計學特徵進行加權。

鑒於在競爭格外激烈的環境下，在線購物的增長，對於想要保持其數字市場重量並持續發展的企業而言，擁有強大的在線業務並提供出色的數字平臺體驗比以往任何時候都更為重要。

以下是2020年加拿大十大在線頂級零售商：
1.西蒙斯 Simons
2.豪華 Lush
3.蘋果 Apple
4.絲芙蘭 Sephora
5.Cook It
6. SAQ
7.Fizz
8. 亞馬遜Amazon.ca
9.魯法農場 Lufa Farms
10. Nespresso / Yves Rocher

你心目中榜單的公司，有幾家上榜了？排在第一位，並不是蘋果等超級大公司，竟然是加拿大魁省老牌百貨公司SIMONS。

Simons百貨總部位於魁省，在西溫有一家分店，是該公司的第11間分店，也是魁省以外的第二間分店，另一間分店則是位於亞省的West Edmonton 購物中心。目前該網站正在進行設計師品牌3折清倉，大家可以去看看。

第2名的LUSH，是英國品牌，洗發明星產品號稱“天然美容的新生品牌”崇尚自然環保，產品專賣店經營。

LUSH之所以天然就因為他家堅持用新鮮有機水果、蔬菜、花草等天然原料手工製作，產品不添加防腐劑，保質期比較短。同時，它也反對動物測試，所以很多全素食主義者也很喜歡這個品牌。

榜單前兩名，體現了客戶對品牌的忠誠度。

原文參考:   Leger360